上海专业劳务第一单获客户好评

      弗络肯公司主要经营抗震支架产品及安装，根据国家建筑标准的要求，所有建筑物的给排水、消防、供暖、通风、空调、燃气、热力、电力、通讯等机电工程设施必须由专业的抗震支架安装工对其进行抗震加固。受疫情影响，弗络肯公司原有的分包合作单位出现抗震支架安装人员紧缺，用工成本上升，直接影响到弗络肯公司业务发展根基。出于长远发展考虑，弗络肯公司希望通过与鼎立公司的合作，自建安装队伍，走销售与安装一条龙专业服务道路。

       对于鼎立公司来说，抗震支架安装虽是初涉领域，但依托母公司中鼎国际施工管理资质和经验，开拓发展专业劳务服务业务是有深厚基础和发展前景的。为此鼎立公司对这个“第一单”非常重视，首先是迅速筛选匹配出一批专业安装劳工，在前期试用阶段更是保持密切沟通关注。由于客户本身也是处在分包和自管的一个转变过程阶段，前后落差较大，此批劳务刚开始使用的第一个星期，鼎立公司频频接到客户“投诉”，反映工人工作态度和工作进度等问题。鼎立公司当即委派专人前往上海进行对接，以现场驻点沟通服务的方式，耐心与客户沟通，让客户进一步了解了自行管理队伍和直接外包的不同之处，帮助客户梳理管理流程，提出解决问题的方式和建议，并在征得客户同意后增配了现场施工员，在最短的时间内使得劳务人员的工作效率达到了客户的需求。

      此次回访期间，弗络肯公司不仅对鼎立提供的首批劳务分包队伍及服务表示非常满意及认可，还主动为鼎立公司引荐了其他的机电工程等专业承包公司，提出希望能进一步扩大合作范围，更有效地实现双赢。